快手开店和抖音有什么不同?先搞清楚
你可能已经在抖音开过店了,想在快手也开一个。好消息是:流程差不多。但快手和抖音的用户完全不同,运营思路也不一样。
最大的区别是什么?抖音用户是因为「内容好看」才买东西(冲动消费),快手用户是因为「信任你这个人才买东西(信任消费)。所以快手开店的核心不是「商品」,而是「人设」。
- •快手小店:需要营业执照,自己上架商品、发货、处理售后。适合有货源的商家
- •快手联盟(好物联盟):不需要货源,从联盟选品挂到直播间赚佣金。适合达人和主播
- •快手用户画像:25-40岁为主,三四五线城市占比高,注重性价比,信任消费
- •快手的优势:老粉复购率极高(通常占销售额60%以上),竞争没有抖音激烈,新号更容易冷启动
- •适合快手的品类:性价比高的日用品、食品、服饰。太高端的商品在快手不好卖
避坑:别用抖音的风格做快手。抖音要精致、有创意,快手要真实、接地气。快手用户最反感「装」——你越真实,他们越信任你。
快手入驻流程(跟着做就行)
快手小店的入驻流程和抖音类似,全程线上操作。准备好身份证、营业执照(企业店需要)、银行卡就行。
- •第一步:下载快手APP,注册账号,完成实名认证(身份证+人脸识别)
- •第二步:打开 s.kwaixiaodian.com(快手小店后台),用快手号登录
- •第三步:选择店铺类型。个人店(只需身份证,功能受限)或企业店(需营业执照,功能更全)
- •第四步:填写信息、上传材料。和抖音一样,照着营业执照填就行
- •第五步:等审核,一般1-3个工作日
- •第六步:交保证金。服装类1000-5000元,食品类5000-10000元
- •第七步:设置店铺名称、Logo、运费模板,开始上架商品
快手用户有什么特点?你得先了解他们
做快手电商,你必须先理解快手用户是什么样的人。他们和抖音用户完全不同——
- •年龄偏大:25-40岁为主,不像抖音那么多年轻人。这意味着他们消费更理性,不会冲动下单
- •三四线城市为主:约60%的快手用户来自三四五线城市。他们对价格敏感,但对信任的人很舍得花钱
- •信任消费:快手用户是因为信任你这个人,才愿意在你直播间买东西。他们可能会看你之前的所有视频、评价、直播回放,确认你靠谱了才会下单
- •复购率极高:一旦认可你了,会反复购买。老粉贡献的销售额通常占60%以上
- •不喜欢「装」:快手用户对「过度营销」「精致包装」很反感。你越真实、越接地气,他们越喜欢